Sülearvutite diagnostika
Kui arvuti on kaotanud jõudluse ja sa ei tea milline riistvaraline komponent seda põhjustab või kuidas seda viga parandada? Dell pakub välja mitmeid diagnostikavõimalusi, mis võivad sind selles aidata. Samuti on nende sammude läbimine eelduseks Delli NBD garantii teenindamisel.
Dell sülearvutite diagnostika
Võrgust alla laaditavad diagnostika võimalused:
Dell PC Diagnostics - rakendus, mis tagab/annab/võimaldab (personaliseeritud) riistvara analüüsi ja abi.
Dell PC Health Check - rakendus, mis kasutab internetiühendust, et analüüsida su arvutit ja pakkuda abi.
Diagnostika võimalused ilma arvutit võrku ühendamata:
Dell PC Checkup - diagnostika võimalus mis on osa Dell Support Centrist ja tuleb üldjuhul kaasa eelinstalleeritud Dell sülearvutitega.
Dell Pre-Boot System Assessment (PSA) - diagnostika võimalus mis on sisseehitatud kõigile Dell sülearvutitele ja selle käivitamine toimub enne OS-i üleslaadimist.
Dell PC Diagnostics
- Minge Dell PC Diagnostics lehele.
- Valige Diagnostika tüüp klikkides nupule - täielik, sümptomid või komponent.
- Vajutage nuppu Run Diagnostics.
- Diagnostika käivitamiseks, lugege ja nõustuge kasutustingimustega.
- Täis diagnostika võtab aega umbes 15-20 minutit.
- Kontrollige oma arvuti korrasolekut iga mõne minuti järel, käivitage dell diagnostika Kiire test (http://www.dell.com/quicktest).
Dell PC Health Check
- Minge veebilehele Dell Consumer Services
- Klikkige Begin Checkup, et laadida alla rakendus PC Health Check.
- Käivitage selle installeerimine.
- Nõustuge litsentsi tingimustega klikates I agree.
- Start My Scan - et alustada Teie süsteemi skaneerimist.
Dell PC Checkup
- Avage rakendus Support Center application, vajutage Start, edasi All Programs, klikkige Dell Support Center, edasi klikkige PC Checkup. NB: Kui te ei leia Dell Support Center valikut All Programs alt, siis pole rakendus Teie arvutisse paigaldatud.
- Minge lehele Dell Support Center ja kontrollige, kas Teie arvuti mudel on süsteemi nõuete listis olemas. Kui on siis vajutage Download now, siis käivitub installeerimine ja rakendus paigaldatakse Teie arvutisse.
- PC Checkup vahekaardil, klikkige Run Default Scan , et alustataks Teie arvuti analüüsimisega.
Dell Pre-Boot System Assessment (PSA)
- Tehke arvutile restart.
- Kui ilmub Delli logo siis vajutage F12 mõned korrad, et avaneks One-Time Boot menüü. NB: Kui One-Time Boot menüü ei avane, oodake kuna ilmub windowsi logo, seejärel restartige arvuti ja proovige uuesti.
- Kasutage nooleklahve, et valida Diagnostics (või PSA+ või Enter ePSA), siis vajutage Enter, et alustada diagnostikat.
- Kirjutage üles kõik veakoodid mida kuvatakse ekraanil.
- Kasutage Dell Interactive Support Agent, et saada infot millele üks või teine veakood viidata võib.
Lisanipid
- Windowsi süsteemitaaste funktsiooni abil taastada arvuti selle kuupäeva seisu, kus viga veel ei esinenud (kasutaja dokumendid ja failid jäävad alles).
- Eemaldada programmid, mille paigaldamise järgselt ajaliselt probleemid tekkisid.
- Kontrollida välisseadmeid nagu saatjaga hiir, printerid, monitorid jms
- Proovida, kas töös esineb erisusi akutoitel vs seinatoitel.
- Vea ilmnemisel tee koheselt koopia tähtsatest dokumentidest ja failidest välisele andmekandjale(profülaktika mõttes igakuiselt)
Oluline info
Garantii alla ei kuulu tarkvaralised vead, sh operatsioonisüsteemi sätted ning riistvaradraiverid. Kui vea lahendab uue värske operatsioonisüsteemi paigaldamine või draiverite versiooni uuendamine, siis on Notebooks.ee-l õigus maksustada tehtud töö tunnitasu alusel. Windowsi ja MS Office uuenduste eest vastutab Microsoft, nende allalaadimise eest kasutaja. Draiverite eest vastutab riistvaratootja, nende allalaadimise eest vastutab kasutaja. Notebooks.ee-l pole kontrolli, mis tarkvara kasutaja arvutisse paigaldab, seega vastutab nende ühilduvuse eest kasutaja ise ning peab soovituslikult leidma aja ise kasutajafoorumite abil ühilduvusprobleemide lahendamiseks.
Kliendi soovil teeb kõiki neid tõid ka Notebooks.ee tunnitasu alusel (40€ 1h), min. maksustatav periood 0,25h.
Samuti ei vastuta Notebooks.ee ei kahju eest mida võib kliendile kaasa tuua antud diagnostika juhiste järgimine, sellest tuleneda võiv andmete kadumine või saamata jäänud tulu.